Remote Support (AnyDesk)

Remote Support met AnyDesk

Voor snelle ondersteuning op afstand gebruiken wij AnyDesk. Download hieronder de nieuwste versie voor jouw besturingssysteem en start de applicatie — wij nemen het vanaf daar met je op.

Windows

Voor Windows 10 en 11

Download voor Windows

Mac

Voor macOS

Download voor Mac

Zo werkt het

  1. Download en open AnyDesk via een van de knoppen hierboven.
  2. Er verschijnt een adrescode (bijvoorbeeld 123 456 789) in het venster.
  3. Geef ons deze code telefonisch of per e-mail door.
  4. Bevestig de verbinding als daarom gevraagd wordt — wij zien dan tijdelijk je scherm om te helpen.

Je kunt de verbinding op elk moment zelf beëindigen. Er wordt niets op je computer geïnstalleerd zonder dat je daar toestemming voor geeft.